Assistenza on line con telefonata via Internet - voice on ip Il servizio e' gratuito per tutti i clienti abilitati, leggere sotto. Oltre alle consuete modalità di contatto Elart ha predisposto una nuovo servizio di comunicazione per la propria clientela, continuando a leggere troverete le indicazioni ed i prerequisiti necessari per accedere al servizio. Se avete già configurato il software e siete utenti ammessi cliccate qui per connettervi

Istruzioni per l'uso (howto):

1) - Occorre una connessione ad Internet attiva.

2) - Prerequisiti hardware: Scheda audio, cuffiette con microfono a braccetto molto comodo e funzionale.

3) - Software: Programma di voice on ip freeware Skype.

Installate il programma Skype, freeware, disponibile per Windows e Linux con interfaccia in lingua italiana. Durante l'installazione dovete registrare un vostro nome utente.

Dopo aver eseguito l'installazione di Skype non chiamate a vanvera per vedere se tutto funziona ma:
-- Eseguite questo test on line che verifica il corretto funzionamento di Skype.
La lingua usata per svolgere il test, e' l' inglese: il messaggio che sentirete appena collegati vi propone di iniziare a parlare dopo il primo beep fino a quando non sentite il secondo beep che indica la fine del tempo a vostra disposizione.
Se tutto e' ok risentirete quello che avete pronunciato.
Tenete presente che data la mole di utenti il sistema potrebbe essere occupato in tal caso riprovate dopo alcune decine di secondi.

4) - Quando avrete configurato il sistema, bastano due minuti: inviate un messaggio di posta ( elart at elart.it ) comunicando il vostro nome utente.
Attendete il nostro messaggio di risposta dopodichè potrete chiamarci in quanto il vostro nominativo utente verrà inserito fra quelli abilitati.
Inutile dire che questo sistema lo potrete usare anche per chiamare altri utenti che usano Skype sulla rete.